Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2024. április 10-től

Jelen adatkezelési tájékoztató célja, hogy a Shiva Ayurveda (a továbbiakban: Szolgáltató) által végzett adatkezelésekről, valamint az érintettek jogairól és azok érvényesítésének módjáról átlátható és közérthető módon tájékoztatást nyújtson.

1. Az adatkezelő adatai

• Név: Lakshman Singh egyéni vállalkozó – Shiva Ayurveda
• Székhely: 2040 Budaörs
• E-mail: info@shivaayurveda.hu
• Telefon: +36 70 504 6000

2. Az adatkezelés célja, jogalapja és időtartama

3. Vendégadatlap és hozzájárulás

Vendégeink az első látogatás alkalmával papír alapú adatlapot töltenek ki, amelyen hozzájárulásukat adják:

• személyes és egészségügyi adataik kezeléséhez a kezelés testreszabása érdekében,
• valamint opcionálisan a hírlevélre való feliratkozáshoz és marketing célú megkeresésekhez.

Az adatlap alján nyilatkoznak az adatkezelési tájékoztató megismeréséről és elfogadásáról.

4. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Adatokat kizárólag jogszabályi kötelezettség esetén adunk át (pl. számlázás kapcsán a NAV-nak). Harmadik félnek marketingcélra nem adjuk át. Külső adatfeldolgozót (pl. könyvelőt, webhosting szolgáltatót) csak szerződéssel és GDPR-megfelelés biztosításával veszünk igénybe.

Remarketing/Meta Facebook pixel

Weboldalunk a Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Írország) által biztosított Meta Pixel és Conversions API technológiákat használja online hirdetéseink és statisztikai elemzéseink hatékonyságának mérésére.

A Meta Pixel segítségével a weboldal látogatása során meghatározott események (például oldalmegtekintés, űrlapküldés, gombkattintás, vásárlás vagy időpontfoglalás) kerülhetnek továbbításra a Meta felé. Ezek az eseményadatok cookie-k vagy hasonló technológiák útján rögzíthetnek anonim vagy pszeudonimizált információkat (pl. IP-cím, böngésző-típus, pixel-azonosító, dátum-időbélyeg), amelyek alapján statisztikai és marketingelemzések készülnek.

Az adatokat a Meta az ún. Meta Business Tools keretében dolgozza fel, és a Facebook-, Instagram-, valamint egyéb Meta-felületeken megjelenő hirdetéseink célzásának és teljesítménymérésének javítására használja.

A Meta a továbbított adatokat más adatokkal is összekapcsolhatja, amelyeket Ön önként megosztott a Meta-szolgáltatásokban (pl. Facebook- vagy Instagram-fiókjában). Az adatkezelésre a Meta saját adatkezelési szabályzata is irányadó, amely elérhető itt: https://www.facebook.com/privacy/policy

A Meta Pixel csak abban az esetben aktiválódik, ha Ön a weboldalunkon megjelenő cookie-hozzájárulási ablakban (CMP) kifejezetten engedélyezi a marketing / hirdetési célú cookie-k használatát. Hozzájárulás hiányában a Pixel nem küld személyhez köthető adatokat a Meta felé, és csak anonimizált statisztikai mérések történhetnek.

A Meta Platforms Ireland Ltd. mint adatfeldolgozó az adatokat az Európai Unió területén, illetve bizonyos esetekben az Egyesült Államokba továbbítja, ahol az adatkezelés az EU-USA Adatvédelmi Keretrendszer (Data Privacy Framework) előírásai alapján történik.

Az adatokat a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 180 napig őrizzük meg.
Hozzájárulását bármikor visszavonhatja a weboldal alján elérhető „Cookie-beállítások módosítása” hivatkozáson keresztül, vagy e-mailben az adatkezelőnél.

5. Az érintettek jogai

• Hozzáférés kérése a kezelt adatokhoz
• Helyesbítés, törlés vagy korlátozás kérése
• Tiltakozás az adatkezelés ellen
• Adathordozhatóság
• Hozzájárulás visszavonása (pl. hírlevél esetén bármikor)

Kérelmeket írásban a fenti elérhetőségek valamelyikén lehet benyújtani.

6. Jogorvoslat

Amennyiben Ön szerint a Szolgáltató megsértette adatkezeléssel kapcsolatos jogait, panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):

• Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
• Web: https://www.naih.hu
• E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
• Telefon: +36 1 391 1400